杭州恩创机械有限公司 > 服务与支持

一、 售前服务

1、 初步预算

项目一旦确定了以后,各个步骤地框架和功能就定下来了。良好的开始是成功的一半,这是一个确定、分析和删除的过程,以找到最佳的方案。我们着重于总体设计和生产问题,确定性能要求,汇总操作信息,由此形成一条完整的生产线并拟定预算。这样我们就可以提出一个可行性的方案。所有的信息都将的到严格的保密。

2、 报价

项目确定后便可得到一个报价。所提供的资料应包括总概况,说明报价要求,系统地技术要求和描述,设备性能和其他。由此使您在选择合作伙伴时,能对部件和报价,系统合厂家作出公正的判断。

3、 设计

报价的各项内容一旦确定,工程队就正式接手。工程经理、销售人员和委托人之间的定期会议用来了解所有细节并获得一个最终文件集。文件经审核后即用于制造和现场工作。

二、 售中服务

1、 原料采购

大多数原料和附件都是自身选定的,以确保兼容性并有利工程进度。更有利于缩短订货至交货的时间。

2、 设备制造

核准的文件是生产制造的依据,所有非现场制造的设备经过我们的质量控制专家的鉴定,以符合严格的规定。定期的检查确保符合规定的质量标准。

3、 测试检验

所有的系统都按照通常协会的程序进行检查。如果按照您自己的方法进行检查,我们也可以为您安排。

4、 交付启动

基于多年的经验,安装工艺规程将有利于简化设备的启动调试。在设备安装调试过程中,我们的工程技术人员将到现场进行指导,并对设备项目测试检查。这些结果将会交到买方代表审阅,一经接纳后就表明对系统的接收。

三、 售后服务

1、 培训指导

在安装和设备启动前,操作者将得到培训。培训可能是现场讲解和操作维护培训。

2、 维修保养

为确保生产的正常进行,维修保养和备件可以由圣亚公司提供服务。我们可以针对单台机械,几条线或者整个工厂拟定维修保养服务协议。这可能是当初合同的一部分,当然也可以在设备刚投入运行的后期阶段再商定。